电商宠坏小城消费!买手机要附带这个服务,广场舞大妈带货能力强

2019-11-06 19:08:10

72岁的黄老伯不想再用他儿子过时的苹果手机了。他有能力在家里购买大大小小的电器,并且能够上网,他决定买一部他喜欢的新手机。“我不想要青春版。我只想要10分的荣誉,我会喜欢的。”9月23日下午,身穿ysl短袖的黄老伯打开手机准备的照片,在河源市源城区公园路京东商场询问京东商场和京东商场的区别。然后他和店员讨论了手机处理器的问题。

黄老伯对互联网很熟悉。他的家人担心他会被骗,微信钱包里没有钱,但这并不能阻止他“网上购物”。购物前,他会提前做作业,在其他地方拜访亲戚时不会忘记价格比较。“上次我去肇庆时,一家商店里的同一个风扇比河源贵100多元。”

今年9月,商务部研究院发布了《下行市场发展与电子商务平台价值研究》(Research on Development of down Markets and Value of E-Commerce Platforms),该研究表明,中国电子商务经历了一个“鲁莽时代”,早期普遍存在低质量,现在已经进入了一个既需要“质量”又需要“物质利益”的阶段。低端假货正逐渐被中端品牌商品所取代,下沉市场的消费结构正从以低端商品为主的金字塔型发展到橄榄型。

杜南记者实地走访了河源市源城区和平县,发现黄老伯不是这样。与小城镇中著名的年轻人相比,那些呆在家里的人虽然老了,但并不抗拒最新的时尚。这位80岁的老妇人买滚筒洗衣机,老人不得不选择高端电视。借助电子商务平台的多格式下沉,线下实体店也可以一起到达县乡用户。通过线上和线下的整合,下沉市场的人们也过着“送两个城市”的生活。

卖手机很难赚500元!紧紧地抓住大平台的大腿。

河源位于广东东北部,有五区一县,即源城区、平安县、紫金县、龙川县、连平县和东源县。随着近年来高速铁路等交通基础设施的建设,已完全融入珠江三角洲的“2小时经济生命周期”。

元城区是河源市的中心城市。襄樊购物中心及其附近的公园路以老城区为中心,形成了元城区最古老的商业圈。手机商店、金店、小吃街等。分布在这里。麦当劳、肯德基和其他外国快餐也开始涉足商业。整个商业圈承载着许多河源人的记忆。白天,人们流动得很顺利,但老年人是主要的游荡者。

公园路是一条著名的手机街。2004年,30多家手机店分布在不到1000米的道路两旁。许多当地人的第一部手机来自这里。今年魏如意在中山路祥丰商业广场一楼拐角处开了一家手机店。她记得买手机,首先要讨价还价。一个人可以赚500元。

然而,随着电子商务的兴起,手机价格逐渐变得透明,手机商店纷纷关门。取而代之的是,高利润的金店被取代,手机街变成了黄金街。“只卖...在线货币。”这是魏如意最常听到的句子。2017年,她开始考虑转型。当时,社交电子商务已经向人们展示了下沉市场的潜力,线上和线下渠道开始融合,京东等电子商务平台开始渗透到下沉市场,开设线下实体店。

魏如怡清楚地知道,虽然她有十多年的开店经验,积累了一定的客户基础,熟悉当地的商业环境,但在商品供应、价格和类别上仍无法不突破。尤其是在看到苏宁进入河源后,他不得不改变店铺位置五六次才能站稳脚跟。魏如意更加坚定。“如果你想继续成为手机实体店,你必须紧紧抓住大平台的大腿。”

2018年,魏如义在河源江东新城建集购物中心开设了该市第一家京东专卖店。江东新城与河源市被一条河隔开。几十座大型建筑和新的商业中心已经开始形成。这个地方被当地人视为河源的“浦东新区”。建基购物中心成立于2014年,是河源首家一站式购物中心,在雅居乐、恒大等新建城市设有住宅区。负责建基附近地区的京东快递表示,在不到一年的时间里,周边地区的单位数量增加了四倍。

魏如意看中了这里的潜力。“县城是熟人社会,应该能够通过口碑和质量积累做到这一点。此外,JD.com有很高的品牌认知度。凭借强大的供应链,它不仅能保证产品质量,还能耗尽商店的资源。”

今年5月,魏如意在老城公园路开了一家新店,这也是街上最大的手机店。"先利用大平台的下沉占据一个好位置."据说,在不到四个月的时间里,这家公园路店的月营业额达到了80万英镑,远远高于装修前的30万英镑。

新事物推动新消费:奶奶使用洗脸柜。

“在深圳住了十多年后,我仍然感到很孤独,像漂浮在海上。在抵押贷款、汽车贷款和公立学校彩票失败后,这两个孩子的学费和培训费达到每年数万英镑,而丈夫的工资早已超出了他的承受能力。”生完孩子后没有回去工作的陈艳,从现在开始就知道深圳超市8点以后的烤鸭正在打折,楼下快餐店5元钱的鸡排足够两个人吃了。

2015年除夕的前一天,陈艳下定决心卖掉深圳的房子,清空房子里的所有物品,带着锅碗瓢盆搬回她丈夫祖居的平安县。

与源城区相比,平安县作为省级贫困县,下沉幅度更大。“当时,这里完全是未经开发的处女地。晚上,从山顶的东陵公园向外望去,除了重庆服装商场招牌上的灯光外,天已经黑了。没有麦当劳、肯德基、大型超市或商业综合体。整个县城只有一条主要街道,你可以开10分钟以上的车来结束旅程。”县城的主要消费人群主要是待在家里的老人。年轻人都去深圳的工厂工作。

2017年,随着新一轮城市化进程,和平县将迎来一个转折点。县城扩建为高速火车站和商业中心。“去年国庆节,和平县世纪广场开业了。然后,东方广场被升级和翻新。今年5月1日,百盛广场开业,阿迪和耐克搬进来。麦当劳已经谈了五年,也开张了。”陈艳说,新事物的出现也导致了当地消费观念的改变。“可以看到奶奶在超市里笨手笨脚地刷着脸,打开储物柜。高科技自动售货机嵌在破旧的路边墙上。留在家里的老年人愿意尝试新的商业模式,不会抗拒。”

“许多来自乡镇的人去县城买房,碧桂园三期相继开业。除了这些普通用户之外,县城还有一些高端用户,他们不会输给城市白领,比如当地的房地产开发商和水果企业。上个月,据说售出了10多万台大屏幕电视。”据知情人士透露。

回家之初,陈艳经营一个果园,但由于天气原因,收成不稳定。为此,陈艳考虑转型。回到县城后,她几乎没有离线购物的选择,更依赖互联网。她特别关注互联网巨头的沉没。“没想到回到县城后,下沉市场的概念突然出现并燃烧起来。大约在2017年,美国外卖将进入和平时期,电子商务将出现,人们将开始通过电子商务购物和销售水果。”

平安县京东快递站的单个数量是最好的数据。2016年11月11日,外出工作的小镇青年为他们的家庭购买了电器和日用品。像保险丝一样,这个县的单个数量爆炸性地增加了。快递网站负责人表示,年轻人教会家人网上购物,电子商务迅速渗透到小城市,许多乡镇居民习惯于在京东购买日用品和服装。

2017年,陈艳和丈夫在东莞、清远、英德等省参观了京东大部分家电商店后,也开了一家。“起初,商店相对较小,但我没想到会有人来。然后我变得自信了。”陈艳说他们后来把商店搬到了帕克森广场的对面。隔壁有一款天猫产品,在国庆节正式开业。“以前,苏宁和天猫是来寻求合作的。我们最终选择了京东,它拥有一个强大的家用电器类别。”

对下沉市场的再认识:老街坊不爱苹果手机

许多当地离线实体店经营者告诉杜南记者,互联网对小城市的影响不仅是购物方式的改变,也是许多人电子商务机会的到来。小城市的购买力已经被激活,离线商业模式也发生了变化。

以和平县为例。虽然它只是一个县城市场,但这里的家电行业的衰退正变得越来越成熟。杜南记者注意到,在平安县城东方广场二楼,外国品牌苏宁和豪万佳的店铺相邻。重庆服装城的街道被称为“家电街”。这里有两家本土企业:成立近30年的新华家电和近年来不断崛起的新华家电,以及分散的小型家电夫妻店。和平大道上有美的、海尔、三洋专卖店、天猫高档家电和京东专卖店。

“加入”JD.com的魏汝义和陈艳也明白,为了了解当地用户群体的消费习惯,我们必须重新了解市场和客户。“江东新城健记店拥有较年轻的客户群,熟悉京东,喜欢新潮的东西。苹果和华为是店里最畅销的,它们更喜欢2500元以上的价格。”然而,魏如意说,老城区完全不同。他们都是45岁以上的老社区,年龄更大,依赖离线实体店。当购买手机时,它是2000年内最受欢迎的,并且不喜欢苹果的手机。

虽然陈艳的店铺位于县城的核心商业区,但主要是阿姨和带孩子的老人。9月24日下午,进入店铺后,50多岁的吴霞首先打开360buy.com的应用程序搜索“板栗脱壳机”,然后点击路边拍摄的脱壳机视频,请求陈艳帮忙购买。吴霞种植了30多亩栗子,是一名网上购物专家。她的手机装有4个购物软件。每个平台都有购物记录,可以准确区分不同平台之间的差异和定位。然而,当她购买大件商品时,她会去实体店进行简单的交换和售后服务。

方块舞的女士有很强的搬运能力:一只手拿一颗小麦。

除了对市场有新的认识,也对客户需求有新的认识,选择尤为关键,“必须主动出击,不要局限于自己会买什么,而是要不断引领需求。”杜南的记者注意到,陈艳和平县的商店最显眼地配备了各种小型家用电器,如吹风机、保健锅和电蒸锅。她的选择特别大胆。只要这个城市流行的清扫机器人和日本的在线红色保温杯在货架上,就会有人购买它们。“面对新事物,人们起初会感到恐慌,但他们会尝试,甚至会和周围的人一起“炫耀”

然而,她也跌倒了。在开店时,陈艳没有在国庆期间销售空调,国庆是家电销售的旺季。经过几个月的艰苦生活,小镇的年轻人外出工作回家,帮助她消化存货。“年轻人在家乡见到京东时感觉更友好,他们给不愿花钱的父母买了大量家用电器。”

但是“小城镇的年轻人不经常呆在家里,他们也需要培养呆在家里的老年顾客。”利用门到门的安装和交付,陈艳打算与家人中的老年人建立信任,并积累了客户基础。平时,阿姨和爷爷奶奶经常在商店里拿着手机,请店员帮他们在京东购买各种产品,然后第二天去取。

魏汝义还告诉进入商店的邻居,他们可以在京东购买任何东西并下订单。对于老年人来说,售前和售后服务是关键。购买手机时,他们可以通过激活、注册微信、股票软件等方式感到轻松。提供售后服务。除了手机之外,她在老城区商店最引人注目的是遍布墙壁的小家电,从电动炖盅到保健锅。这也是她排空商店的秘密。"老城区有许多家庭主妇,小家电很受欢迎。"

然而,魏如义的江东新城店却用宝丽来、唱歌专用小麦、航空相机、平衡车、蓝牙耳机、立体声音响等网红物品装饰,吸引着周围的年轻人。上个月,最受欢迎的商品是宝丽来,价格超过200元,是学生在暑假期间买的。"我们需要根据客户的需求进行更新."魏如意说,有一个广场舞蹈圈的老太太来找麦唱歌。一个卖完之后,广场舞蹈圈的老太太几乎有了一个。

另一边是跟着京东。“你这里有华为的电脑吗?”9月23日,今年刚刚被广东交通职业技术学院录取的李治文刚刚打断了魏如意和记者的谈话。原来他没能在京东抓住新产品。购物时,他看到一家有京东标志的商店,就过来询问。

杜南记者注意到,虽然魏如意的两家商店没有样品,但他们仍然出售数百台空调、冰箱和电视机。不缺乏“集体订单”。在此之前,企业购买员工福利并订购了500个保健罐。房地产活动也订购了很多小家电;公寓和酒店也开放了,几十台空调和电视被购买。接下来,魏如意计划继续经营京东在河源县的家电垄断业务。她已经参观了几个地方。






上一篇:腹胀、黑便一个月原是这个病作怪!医生手术取出足球大小肿瘤
下一篇:来,一起去缅甸吧